疫情期間，除了如常書寫文字，也同時觀察著網路上大量的資訊言論。對著別人品頭論足的狀況，比起平常有過之而無不及，好像除了講別人閒話就無話可說似的，「觀點」和「評價」漸漸變得模糊，多的是從自身好惡出發試圖定位他人的評價，少的是真正秉持尊重和承認自知未必是全貌的觀點。

有次，我在心理師的書上看到，「貼標籤是人類的一種需求」，透過貼標籤，大腦降低認知成本，也是經驗形塑世界的基底。
看到這裡，對現象多了一份理解，雖然有時覺得，恣意評論的行為已經不是在降低認知成本，反而是耗費過多認知在想辦法尋求社群認同。當然，全然中立的態度也有點不近人情，想像無論朋友跟你說了什麼，你都說「可能那個人有他自己的想法/背景/原因」，大概就變成圈子裡的句點王吧。

我想過要如何從自己開始，降低犯貼標籤行為的機會。像是，把生活過得精采，就有很多值得歡欣分享的事物，你可以製造朋友間嶄新的話題，而不是整天一起道是非。或是，讓自己廣泛閱讀很多故事，當別人提起某個現象，你腦袋裡就有另一個觀點的具體故事，可以提出來給大家討論。還有，也不讓自己輕易成為恣意評論的管道，凡事後退一步想，我們本就難以看得見全貌，但絕對不要自陷於井口。

冷嘲熱諷、用別人的單一行為評斷他的價值或動機，斷章取義、放大事物的醜陋面加以撻伐，在亂世之中更顯得紛雜，挑起族群的憤怒、輕視、自傲與敵意，這些恐怕都不是快速蔓延的疫情，想要教會我們的事。

我能試著理解貼標籤是人類的一種需求，可我也願意學習從自己開始降低貼標籤的傷害性。用更平穩的心，互相支持，看起來會淹沒我們的都是考驗，而唯有愛與盼望，能帶著我們療癒彼此、療癒這個世界。